Роскачество призывает покупателей «Пятёрочки» и «Магнита» не выбрасывать чеки

Эксперты Роскачества напомнили россиянам о важности сохранения чеков после совершения покупок в крупных торговых сетях, таких как «Пятёрочка» и «Магнит». По их словам, пренебрежение этим простым правилом может привести к финансовым потерям и затруднить защиту своих прав как потребителя.

Чек — это не просто бумажка, а официальный документ, подтверждающий факт покупки. В нём отражается, какой товар, в каком количестве и по какой цене был приобретён, а также место и дата совершения сделки. Этот документ является главным доказательством в спорах о неправильном начислении стоимости, ошибках на ценниках или качестве продукции.

Особое значение чек приобретает при возврате скоропортящихся товаров, детского питания, а также дорогих покупок. Банковская выписка или запись в мобильном приложении не могут служить полноценной заменой, поскольку не содержат развернутых сведений о составе приобретённой корзины.

Роскачество рекомендовало внимательно проверять чеки сразу после оплаты у кассы. Чаще всего у покупателей возникают проблемы из‑за следующих ошибок:

• несовпадение цены товара с указанной на полке или в рекламе;
• двойное списание одной позиции;
• появление лишних товаров или услуг;
• ошибочный расчёт веса для весовых категорий.

В случае обнаружения несоответствия проще всего урегулировать вопрос сразу же на месте, обратившись к сотрудникам магазина.

Хранить чек эксперты советуют не менее нескольких дней, пока не будет полной уверенности в качестве всей покупки. В случае выявления просроченного, испорченного или некачественного товара данный документ станет главным аргументом при обращении к администрации торговой точки или в контролирующие органы.

Таким образом, сохранение чека — простой и доступный способ защитить себя от возможных неприятностей и сэкономить средства семьи.